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En la actualidad, todos los afiliados de EPS Sura van a poder agendar sus citas de medicina general u odontología a través de pocos clics y unas configuraciones muy sencillas de su solicitud. En primera instancia hay que acceder al sitio web oficial de SURA a través de este enlace. Va a encontrar en pantalla un diseño como el que se muestra en la imagen. En la parte baja de la derecha hay una imagen en la que al hacerle clic va a direccionar al usuario a la zona de servicios a un clic. Presione en el mismo para continuar con el proceso.

Al finalizar con lo anterior sólo debe seguir las instrucciones de la plataforma para finalizar con la solicitud. Declaración conjunta sobre Venezuela. El ministro acude a la cumbre de países del sur de la UE. Periodistas de ocho países iberoamericanos ganan los Premios Rey de España. Reunión del Grupo de Contacto Internacional: Elecciones en El Salvador. Recomendaciones de viaje a Venezuela. Formación de nuevo gobierno en el Líbano. Detención de miembros de un equipo de la agencia EFE en Caracas.

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Defensor del cliente 32 3. Asociación de usuarios 32 3.

EPS SURA / Base Sólida

Oficinas regionales 33 15 8. Tipos y requisitos de afiliación por ocupación 10 3. Salud en Casa Capítulo 6 7 Capítulo 3. Otros aspectos sobre tu POS 17 3. Suspensión del servicio 17 3. Lugar donde te atienden 20 5. El tipo de atención 20 5. Pide así tus medicamentos 22 5. Atención prioritaria y urgencias 23 5. Solicitud de portabilidad 24 5. Incapacidades y licencias 24 5. Es para nosotros muy satisfactorio poder tenerte a ti y a tu familia como afiliados.

Por ello, te queremos contar lo que aquí hacemos todos los días, para que tu atención y la de los tuyos sea siempre la mejor. En EPS SURA, así como en la red de instituciones que tenemos constituída para la prestación de los servicios, somos apasionados por la calidad de lo que ofrecemos. Calidad del Servicio Revisamos que el servicio que se te presta sea accesible y justo; que el balance entre beneficios, riesgos y costos sea el apropiado, todo bajo el marco de mantener una adecuada calidad por tu atención, con un óptimo nivel profesional.

Clasificación dentro del sector Miramos cómo estamos nosotros en comparación con las otras EPS del país. Esto es muy interesante porque, al saber nuestra calificación, podemos realizar acciones para mantenernos, si estamos altos, o para avanzar si estamos en posiciones secundarias. Las evaluaciones Aquí hacemos una revisión interna y externa de los procesos de atención para garantizar la mejoría continua. Las otras entidades realizan sus propias evaluaciones internas, lo que nos permite diseñar mejorías permanentes con ellas.

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El pago de los servicios de salud Aquí miramos qué tan oportunos y eficaces somos para pagarle a las entidades que te atienden. Esto es clave para garantizar que cada que vayas a ellas, la atención sea siempre de primera categoría. Buenas noticias para ti… Te contamos sobre nuestros avances en la calidad en salud. Sistema obligatorio de garantía de la calidad De acuerdo con el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, hoy realizamos todos los esfuerzos para mantener la calidad en nuestra Institución. Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad.

A partir de los diferentes auditorías se establecen planes de acción con el fin de lograr el mejoramiento continuo de nuestros procesos para poder brindar un servicio cada vez mejor. Adicional a los procesos de auditoría para la EPS, se realizan también a los prestadores de servicios de salud contratados. Durante se realizaron las siguientes actividades: Estos los realizan tanto el cotizante como sus por el plan en la red contratada. Este documento es beneficiarios.

Copago aplica para beneficiarios. Hablar el mismo idioma nos acerca. Conoce el significado de las siglas y términos que utilizamos con mayor frecuencia en tu POS. Entidad Promotora de Salud. Administradora de Riesgos Laborales.

Contribuimos al bienestar y la salud de nuestros afiliados | NUEVA EPS

Accidente de Trabajo y Enfermedad Profesional. Administradora de Fondo de Pensiones. Fondo de Solidaridad y Garantía. Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. Institución Prestadora de Servicios de Salud. Planes de Atención Complementaria en Salud. Programa Ampliado de Inmunizaciones. Plan Obligatorio de Salud.


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Superintendencia Nacional de Salud. Unidad de Pago por Capitación.

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Los empleados, jubilados, pensionados y trabajadores independientes con sus respectivas personas a cargo: La Ley de te permite cambiar de EPS, siempre y cuando cumplas con algunos requisitos para hacerlo, ellos son: Para hacerlo, solo debes solicitar el traslado a un asesor, a través de nuestra línea de atención 01 Son los miembros que conforman el grupo familiar del afiliado cotizante. Hijos estudiantes entre 18 y 25 años: Hijos mayores de 18 años discapacitados: Por los beneficiarios adicionales se debe pagar un valor adicional UPC adicional que se modifica cada año por el Gobierno Nacional.

Para consultarlo ingresa a www. Anexar certificación de discapacidad así: Junta Regional de Calificación de Invalidez de Cundinamarca. Junta Regional de Calificación de Invalidez del Valle. Continuidad del servicio en el regimen subsidiado para cotizantes que pierden el trabajo y tienen nivel de sisben 1 o 2: Tecnologías en salud consideradas como cosméticas, estéticas, suntuarias o de embellecimiento, así como la atención de sus complicaciones, salvo la atención inicial de urgencias. Tecnologías en salud que se utilicen con fines educativos, instructivos o de capacitación durante el proceso de rehabilitación social o laboral.

Tecnologías en salud que tengan alertas de seguridad o falta de efectividad que recomienden su retiro del mercado, de acuerdo con la normatividad vigente. Tecnologías en salud cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación de la enfermedad.

Cirugías para corrección de vicios de refracción por razones estéticas. Tratamientos nutricionales con fines estéticos. Tratamientos para la infertilidad. Tratamientos o curas de reposo o del sueño. Dispositivos, implantes, o prótesis, necesarios para tecnologías en salud no cubiertas en el POS. Medicamentos y dispositivos médicos cuyas indicaciones y usos respectivamente, no se encuentren autorizados por la autoridad competente. Tecnologías o tratamientos experimentales para cualquier tipo de enfermedad.

Tecnologías en salud medicamentos y dispositivos sobre las cuales el INVIMA, como autoridad competente, haya recomendado su retiro del mercado o no haya sido reconocida por las autoridades competentes. Tecnologías en salud sobre la cual no exista evidencia científica, de seguridad o costo efectividad o que tengan alertas de seguridad o falta de efectividad que recomienden su retiro del mercado, de acuerdo con la normatividad vigente. Tecnologías en salud cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, Trasplante de órganos e injertos biológicos diferentes a los descritos en la norma.


  • habitaciones de chicos.
  • Nueva línea orientadora en salud para menores de 5 años.
  • maduras en algeciras;
  • Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, dispositivos protésicos en cavidad oral y blanqueamiento dental en la atención odontológica, diferentes a los descritos en la norma. Pañales para niños y adultos. Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos, salvo excepciones expresas en la norma. Líquidos para lentes de contacto. Cremas hidratantes o humectantes. Cremas antisolares o para las manchas en la piel. Medicamentos para la memoria. Edulcorantes o sustitutos de la sal. Enjuagues bucales y cremas dentales. Cepillo y seda dental.

    Los procedimientos conexos y las complicaciones que surjan de las atenciones en los eventos expresamente excluidos. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, que